Cara Membuat dan Melengkapi Profil Usaha di Google Maps
Profil usaha di Google Maps bekerja seperti papan nama yang selalu terlihat. Ini urutan pengisian datanya agar mudah ditemukan dan dipercaya.
Bagi usaha yang melayani pembeli di sekitar, profil usaha di Google Maps sering menjadi pintu masuk pertama. Orang mencari jenis usaha di dekatnya, melihat mana yang paling dekat dan sesuai, lalu berangkat atau menghubungi.
Karena itu, profil ini bukan sekadar formalitas. Data yang salah bisa membuat calon pembeli menuju tempat yang keliru, atau tidak menemukan Anda sama sekali.
Data yang perlu disiapkan lebih dulu
- Nama usaha. Pakai nama asli yang tertulis pada papan nama. Menambahkan kata kunci ke dalam nama melanggar aturan dan bisa membuat profil ditangguhkan.
- Alamat lengkap dan patokan. Tulis alamat sesuai dokumen resmi, lalu tambahkan patokan yang mudah dikenali.
- Nomor telepon yang benar-benar dijawab. Nomor yang tidak aktif membuat calon pelanggan beralih ke tempat lain.
- Jam buka dan hari libur. Termasuk jam istirahat bila memang tutup sementara.
- Jenis usaha. Pilih kategori utama dengan tepat, karena kategori menentukan pada pencarian apa usaha Anda muncul.
- Wilayah layanan. Untuk usaha yang mendatangi pelanggan, tentukan wilayah yang benar-benar Anda jangkau.
Urutan pengisian yang disarankan
| Tahap | Yang dilakukan |
|---|---|
| Daftar | Buat profil, isi nama, kategori utama, dan lokasi titik di peta. |
| Verifikasi | Ikuti proses verifikasi yang diminta, lalu pastikan profil sudah tayang. |
| Lengkapi | Tambahkan deskripsi singkat, jam buka, nomor telepon, tautan, dan atribut layanan. |
| Isi foto | Unggah foto tempat, produk, dan kegiatan sehari-hari secara berkala. |
| Rawat | Perbarui jam buka saat hari libur dan balas ulasan yang masuk. |
Perlu diingat, aturan tampilan dan verifikasi layanan ini dapat berubah. Bila ada kendala, ikuti penjelasan pada halaman bantuan resmi penyedianya.
Bagian yang paling sering diabaikan
- Titik peta yang salah. Periksa posisinya sampai benar-benar pas di depan pintu, bukan di ujung jalan.
- Foto yang gelap atau tidak ada. Calon pelanggan memakai foto untuk memastikan tempatnya benar. Cara membuat foto sederhana ada di cara memotret produk hanya dengan telepon.
- Ulasan yang tidak dibalas. Balasan singkat dan tenang menunjukkan bahwa usaha Anda memperhatikan pembeli. Pola penanganannya ada di cara mengelola ulasan pelanggan.
- Profil yang dibiarkan bertahun-tahun. Usaha yang pindah, ganti nomor, atau berubah jam buka tanpa memperbarui profil akan kehilangan kepercayaan.
Kategori dan deskripsi yang menentukan pencarian
Kategori utama paling berpengaruh pada pencarian, karena kategori itulah yang menentukan usaha Anda muncul ketika orang mencari jenis usaha tertentu di sekitar.
- Pilih satu kategori utama yang paling tepat, lalu tambahkan kategori tambahan hanya bila benar-benar sesuai.
- Tulis deskripsi singkat berisi apa yang Anda jual dan untuk siapa, tanpa menumpuk kata kunci.
- Sebutkan layanan yang membedakan Anda, misalnya pengantaran atau pengerjaan pada hari yang sama.
- Periksa kembali apakah nama, alamat, dan nomor telepon sesuai dengan yang tertulis pada papan nama dan dokumen usaha.
Menjaga profil tetap berguna
Tetapkan satu orang yang bertanggung jawab atas profil agar tidak terjadi perubahan yang keliru. Periksa informasi penting setiap bulan, dan unggah foto baru ketika ada menu, produk, atau penataan baru.
Untuk usaha dengan beberapa tempat, setiap lokasi sebaiknya memiliki profil sendiri sesuai dengan alamat dan nomornya, seperti yang dibahas pada penyiapan sistem sebelum membuka cabang.
Jangan membuat beberapa profil untuk satu lokasi yang sama. Profil ganda membingungkan calon pelanggan dan membuat ulasan terpecah.
Jika Anda ingin memeriksa dulu bagaimana lokasi usaha Anda terbaca secara keseluruhan sebelum mengurus profil dalam talian, lihat paket Cek Skor Lokasi.
Pertanyaan yang sering muncul
Apa saja data yang perlu disiapkan untuk membuat profil usaha di Google Maps?
Nama usaha sesuai papan nama, kategori usaha, alamat lengkap beserta patokan, nomor telepon yang aktif, jam buka dan hari libur, serta wilayah layanan bila usaha Anda mendatangi pelanggan. Siapkan juga beberapa foto tempat dan produk.
Bolehkah menambahkan kata kunci pada nama usaha di profil?
Sebaiknya jangan. Nama yang diisi dengan tambahan kata kunci melanggar aturan penyedia layanan dan profilnya berisiko ditangguhkan. Pakai nama usaha yang sebenarnya, lalu sampaikan kata kunci melalui deskripsi dan kategori.
Bagaimana kalau titik lokasi pada peta tidak tepat?
Perbaiki titiknya melalui menu penyuntingan profil dan geser penanda tepat di depan pintu masuk, bukan di ujung jalan. Tambahkan juga patokan yang mudah dikenali, karena kesalahan titik membuat calon pembeli tersesat.
Seberapa sering profil usaha perlu diperbarui?
Periksa informasi penting setiap bulan, terutama jam buka pada hari libur. Ulasan sebaiknya dibalas berkeliling, dan foto baru sebaiknya diunggah saat ada perubahan menu, produk, atau penataan tempat.
